Как вернуть предоплату, если подрядчик не начал ремонт квартиры?

Вернуть деньги и отказаться от договора Вы вправе на основании ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку подрядчик нарушил установленный срок начала ремонта. Исход дела зависит от того, зафиксирован ли в тексте договора точный срок выхода рабочих на объект и каков статус исполнителя - юридическое лицо, предприниматель или частное лицо без регистрации. Если просрочку не зафиксировать письменно, подрядчик может переложить вину на заказчика, заявив о непредоставлении доступа в квартиру или закупке черновых материалов на всю сумму аванса. Этот риск снимается своевременным направлением официального требования об отказе от договора и возврате всей суммы предоплаты.

В детальном разборе:

• Готовый текст досудебной претензии с расчетом неустойки за просрочку и штрафа, чтобы побудить подрядчика вернуть предоплату без суда.
• Порядок отправки требования с проверкой официального адреса исполнителя, чтобы исключить доводы о неполучении документов.
• План действий на случай встречных претензий о закупленных материалах или полного игнорирования требований.

Пока работы на объекте фактически не начаты, у подрядчика нет законных оснований списывать аванс на якобы понесенные расходы.