8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, если подрядчик не начал ремонт по договору?

Оплатила ремонт квартиры по договору, подрядчик не начал работы и не возвращает предоплату. Как вернуть деньги?
, Иван

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 29 сентября 2026

Вернуть предоплату закон позволяет в полном объеме: по ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков начала работ заказчик вправе отказаться от договора и потребовать назад все деньги вместе с неустойкой. Исход дела зависит от правового статуса подрядчика (компания, предприниматель или частное лицо) и точной формулировки даты начала ремонта в договоре. Без грамотного отказа от исполнения договора подрядчик может заявить, что не начал ремонт из-за отсутствия доступа в квартиру или несогласования проекта, переложив вину за срыв сроков на заказчика. Этот риск снимается направлением письменной досудебной претензии с корректным основанием расторжения и требованием выплаты в десятидневный срок.

В детальном разборе:

  • Пошаговый порядок отказа от договора подряда с правильным адресатом и способом вручения, чтобы исключить доводы подрядчика о встречной вине за недопуск на объект.
  • Готовый текст досудебной претензии о возврате всей предоплаты с расчетом законной неустойки за срыв начала ремонта.
  • План действий при отказе вернуть деньги или отсутствии ответа, включая алгоритм взыскания через суд долга и потребительского штрафа в 50%.

Пока подрядчик не вышел на объект, закон не позволяет ему удерживать предоплату под предлогом фактически понесенных на ремонт расходов.

Похожие вопросы
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как происходит создание и публикация вопроса на сайте?
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789348169057. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №39002, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что делать при возникновении ошибки при создании и публикации юридического вопроса?
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789348112377. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №39001, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно проверить, что клиентская всплывающая форма с главной страницы открывает CloudPayments и закрепляет вопрос
Автотест стандартный вопрос через мобильный виджет 1789346559234. Нужно проверить, что клиентская всплывающая форма с главной страницы открывает CloudPayments и закрепляет вопрос.
, вопрос №38994, Автотест Клиент Мобильный Виджет, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как проверить создание и публикацию вопроса на странице?
Автотестовый сценарий Autotest mobile client collaboration question 1789346187072. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №38986, Автотест Мобильная Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Проверка создания и публикации вопроса на странице
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789339359556. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №38939, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.09.2026