Ответ команды Правовед
Вернуть аванс и взыскать неустойку можно через отказ от исполнения договора из-за срыва сроков начала работ по ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исход дела зависит от того, наступила ли в договоре дата начала ремонта и каким документом подтвержден перевод предоплаты. Если продолжать переговоры на словах, подрядчик может заявить о недопуске в квартиру или вывести средства со счетов, поэтому возврат начинается с письменного прекращения договора и фиксации просрочки.
В детальном разборе:
- Текст досудебной претензии с отказом от договора и требованием возврата предоплаты, где учтен расчет неустойки за просрочку начала ремонта.
- Порядок действий и формулировки для суда на случай, если подрядчик проигнорирует требование или откажется возвращать деньги добровольно.
- Перечень доказательств невыхода рабочих на объект и подтверждения платежей, которые исключат ссылки подрядчика на встречные препятствия.
Пока подрядчик не получил письменный отказ от договора, он может оправдывать задержку отсутствием доступа на объект.