Ответ команды Правовед
Вернуть предоплату и отказаться от договора можно уже на досудебной стадии: при срыве сроков начала ремонта заказчик вправе потребовать полного возврата денег и выплаты неустойки согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Исход дела зависит от того, зафиксирован ли в договоре точный срок старта работ и кому именно перечислялись средства - организации, индивидуальному предпринимателю или на карту физлица. Главная ошибка сейчас - заявить общий отказ от договора без указания на вину подрядчика, что позволит ему списать часть аванса на мнимые расходы, поэтому требование заявляется строго в связи с просрочкой.
В детальном разборе:
- Текст досудебной претензии с расчетом неустойки за нарушение срока начала ремонта, чтобы заставить подрядчика вернуть предоплату без вычета расходов.
- Порядок фиксации пустого объекта и отправки требования, который исключит доводы подрядчика о недопуске в квартиру.
- План взыскания через суд с компенсацией морального вреда и потребительским штрафом в 50%, если добровольного возврата не последует.
Пока подрядчик не завез материалы и не начал черновые работы, забрать предоплату в полном объеме проще всего.