8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть предоплату за ремонт квартиры, если подрядчик не начал работы?

Оплатила ремонт квартиры по договору, подрядчик не начал работы и не возвращает предоплату. Как вернуть деньги?
, Иван

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 29 сентября 2026

Иван, вернуть предоплату Вы можете, потребовав отказа от договора - по ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если подрядчик нарушил сроки начала работ, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать полный возврат оплаченной суммы. Исход зависит от того, что написано в договоре про сроки начала работ - если срок уже прошёл, право на возврат у Вас уже возникло, если срок ещё не наступил, отказ нужно обосновывать иначе. Скрытая сложность в том, что при отказе от договора нужно правильно оформить требование - без него подрядчик может ссылаться на то, что работы не отменялись, и затянуть возврат, а деньги провисят ещё дольше.

В детальном разборе:

  • Определю по условиям Вашего договора, наступило ли уже нарушение срока начала работ и какое основание для отказа применимо в Вашем случае.
  • Дам текст претензии с требованием вернуть деньги и неустойку, который зафиксирует Ваш отказ от договора и создаст основание для дальнейших действий.
  • Распишу, что делать, если подрядчик не ответит на претензию или откажется возвращать деньги добровольно.
Похожие вопросы
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как происходит создание и публикация вопроса на сайте?
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789348169057. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №39002, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что делать при возникновении ошибки при создании и публикации юридического вопроса?
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789348112377. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №39001, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно проверить, что клиентская всплывающая форма с главной страницы открывает CloudPayments и закрепляет вопрос
Автотест стандартный вопрос через мобильный виджет 1789346559234. Нужно проверить, что клиентская всплывающая форма с главной страницы открывает CloudPayments и закрепляет вопрос.
, вопрос №38994, Автотест Клиент Мобильный Виджет, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как проверить создание и публикацию вопроса на странице?
Автотестовый сценарий Autotest mobile client collaboration question 1789346187072. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №38986, Автотест Мобильная Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Проверка создания и публикации вопроса на странице
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789339359556. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №38939, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.09.2026