Ответ команды Правовед
Вернуть предоплату в полном объеме закон позволяет, так как подрядчик нарушил согласованный срок начала ремонта (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исход дела здесь зависит от того, зафиксирована ли в договоре точная дата выхода на объект и каким документом подтверждается факт передачи денег. Без официального отказа от исполнения договора подрядчик может заявить, что задержка возникла из-за отсутствия доступа в квартиру, либо попытаться списать аванс на якобы закупленные материалы. Эта сложность снимается направлением досудебной претензии, которая прекращает обязательства сторон и запускает установленный законом десятидневный срок на возврат всей суммы.
В детальном разборе:
- Текст досудебной претензии о возврате предоплаты и выплате неустойки за срыв начала ремонта, чтобы зафиксировать прекращение договора и сумму долга.
- Порядок вручения претензии с перечнем доказательств готовности объекта к работам, чтобы подрядчик не смог переложить вину за простой на Вас.
- План обращения в суд на случай отказа или молчания подрядчика, с алгоритмом взыскания предоплаты вместе с неустойкой и потребительским штрафом.