Как вернуть предоплату за ремонт квартиры, если подрядчик не начал работы?

Вернуть предоплату можно через односторонний отказ от договора в связи с нарушением срока начала ремонта по ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей". Исход дела зависит от того, зафиксирован ли в соглашении точный день старта работ и действует ли подрядчик как индивидуальный предприниматель, организация или частное лицо. Пока отказ не заявлен письменно, устные обещания и переписка в мессенджерах не прекращают договор, а подрядчик получает возможность оправдать задержку отсутствием доступа в квартиру или заявить встречные расходы на закупку материалов.

В детальном разборе:

• Текст досудебной претензии с отказом от договора и требованием вернуть всю сумму предоплаты, чтобы зафиксировать нарушение срока и лишить подрядчика права ссылаться на устные договоренности.
• Правила расчета неустойки за каждый день просрочки и штрафа за отказ вернуть деньги добровольно, чтобы мотивировать подрядчика рассчитаться до суда.
• Порядок действий при отказе или молчании подрядчика с критериями выбора суда, где иск рассматривается без уплаты государственной пошлины.

Подрядчик еще не приступил к ремонту на объекте, поэтому закон не позволяет ему удержать часть предоплаты под предлогом уже выполненных работ.