Ответ команды Правовед
Вернуть предоплату и потребовать неустойку за задержку ремонта можно в полном объеме, закон позволяет отказаться от договора при нарушении срока начала работ. Исход дела зависит от статуса подрядчика - нанималась ли организация, индивидуальный предприниматель или частный мастер без регистрации. Устные звонки и переписка в мессенджерах оставляют договор действующим и не запускают установленный законом срок возврата денег, что позволяет подрядчику затягивать время и оправдывать простой отсутствием доступа на объект, поэтому возврат начинается с письменного требования по официальному адресу.
В детальном разборе:
- Текст досудебной претензии о расторжении договора с расчетом неустойки под статус исполнителя, чтобы запустить срок возврата денег.
- Порядок фиксации срыва работ и способ вручения претензии, которые лишат подрядчика возможности заявить о недопуске в квартиру.
- План действий при отказе или молчании подрядчика, позволяющий взыскать через суд сумму аванса вместе со штрафом в пользу заказчика.
Претензия с расчетом штрафных санкций стимулирует подрядчика вернуть деньги до суда, пока сумма требований не выросла.