8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть предоплату, если подрядчик не приступил к ремонту квартиры?

Оплатила ремонт квартиры по договору, подрядчик не начал работы и не возвращает предоплату. Как вернуть деньги?
, Павел Бородин, г. Екатеринбург

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 28 сентября 2026

Иван, вернуть предоплату можно - если подрядчик не приступил к работам в установленный договором срок, Вы вправе отказаться от договора и потребовать деньги обратно, а также неустойку за нарушение срока. Исход зависит от того, что записано в договоре о сроке начала работ и как оформлен сам отказ от исполнения - без этого претензия может остаться без ответа. Если подрядчик и после письменной претензии не вернёт деньги, дело идёт в суд, а там значение имеет, правильно ли рассчитаны неустойка и штраф - ошибка в расчёте уменьшит сумму, которую Вы получите. Отказ от договора и почему в такой ситуации он законен, определяет ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

В детальном разборе:

  • Составлю текст претензии к подрядчику с требованием вернуть предоплату и неустойку, с учётом условий Вашего договора о сроках.
  • Распишу порядок действий, если подрядчик проигнорирует претензию или ответит отказом.
  • Дам расчёт неустойки и штрафа по Вашей сумме и датам, чтобы сумма требования была верной.

Пока подрядчик не начал работы и деньги не потрачены дальше - момент для претензии самый выгодный.

Похожие вопросы
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как происходит создание и публикация вопроса на сайте?
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789348169057. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №39002, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что делать при возникновении ошибки при создании и публикации юридического вопроса?
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789348112377. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №39001, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно проверить, что клиентская всплывающая форма с главной страницы открывает CloudPayments и закрепляет вопрос
Автотест стандартный вопрос через мобильный виджет 1789346559234. Нужно проверить, что клиентская всплывающая форма с главной страницы открывает CloudPayments и закрепляет вопрос.
, вопрос №38994, Автотест Клиент Мобильный Виджет, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как проверить создание и публикацию вопроса на странице?
Автотестовый сценарий Autotest mobile client collaboration question 1789346187072. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №38986, Автотест Мобильная Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1300 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Проверка создания и публикации вопроса на странице
Автотестовый сценарий Autotest paid client collaboration question 1789339359556. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №38939, Автотест Клиент Коллаборация, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.09.2026