Ответ команды Правовед
Вернуть предоплату и отказаться от договора Вы вправе полностью, а если подрядчик зарегистрирован как предприниматель или компания - закон дополнительно дает право на неустойку за срыв сроков. Исход дела зависит от того, зафиксирован ли в договоре срок выхода на объект и направлялось ли исполнителю письменное заявление о расторжении. Устные обещания и сообщения в мессенджерах не прекращают договор, поэтому без официальной претензии возврат денег затянется, а подрядчик попытается оправдать задержку отсутствием доступа в квартиру.
В детальном разборе:
- Текст досудебной претензии с требованием вернуть предоплату и отказаться от договора, который официально запускает десятидневный срок возврата средств и начисление неустойки.
- Способ направления претензии и перечень доказательств срыва начала ремонта, чтобы подрядчик не смог заявить о неполучении документа или вине заказчика.
- Порядок действий при отказе вернуть аванс, позволяющий через суд взыскать с исполнителя долг вместе с компенсацией и штрафом в размере половины суммы.