Как вернуть предоплату за неоказанную услугу?

Вернуть предоплату за услугу у российской компании можно в любое время, направив исполнителю письменный отказ от исполнения договора. Исход и сумма к выплате зависят от того, приступила ли компания к оказанию услуги и есть ли у нее документально подтвержденные прямые расходы на ваш заказ. Компании часто отказывают со ссылкой на «невозвратный тариф» или внутренние правила, однако такие условия договора не имеют силы против требования о возврате и оспариваются через досудебную претензию.

В детальном разборе:

• Перечень пунктов договора и документов об оплате, которые нужно проверить в первую очередь, чтобы отсечь ссылки компании на невозвратность аванса.
• Готовый текст заявления об отказе от договора с требованием возврата денег, где учтены правила расчетов и удержания только доказанных расходов.
• Порядок действий и формулировки для претензии на случай, если компания проигнорирует заявление или удержит сумму без подтверждающих документов.

Чем раньше исполнитель получит отказ, тем меньше расходов он сможет заявить к удержанию из предоплаты.