Как вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней?

Получить деньги за неподошедшую куртку можно, но по закону о защите прав потребителей возврат денег напрямую связан с невозможностью обменять вещь на другой размер или фасон. Исход здесь зависит от того, есть ли у продавца в наличии подходящая замена на день Вашего визита. Если потребовать выплату сразу при наличии нужного размера на полке, магазин откажет на законных основаниях, поэтому требование о возврате средств оформляется с фиксацией отсутствия подходящей вещи.

В детальном разборе:

• Порядок действий при обращении к продавцу с чеком и бирками, чтобы зафиксировать отсутствие подходящей замены без лишних споров.
• Текст заявления о возврате денег за куртку, в котором сформулированы законные основания для выплаты средств.
• Алгоритм действий и формулировки ответа, если администрация магазина откажется принимать вещь или затянет выплату.

Срок в 14 дней уже идет, а сохраненные ярлыки и чек не позволяют магазину оспорить товарный вид куртки.