Проживание в Варшаве возврату денег не препятствует: отказаться от договора из-за срыва срока начала работ и потребовать всю сумму обратно можно полностью удаленно (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»). Но переписка в мессенджере договор не расторгает и срок возврата не запускает - возврат предоплаты и начисление неустойки оформляются официальной досудебной претензией с отказом от исполнения договора.
В детальном разборе подготовлю текст досудебной претензии с расчетом неустойки за просрочку и порядок ее дистанционной отправки - сможете зафиксировать отказ от договора и потребовать деньги без поездки в Россию.