Ответ команды Правовед
Т.к. мороженое продавалось на развес без фабричной упаковки, его безопасность и срок годности определяются по дате вскрытия заводской тары и сопроводительным документам продавца (ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По одной лишь жалобе на вкус Роспотребнадзор выездную проверку не проведет - ведомству требуются доказательства покупки и зафиксированный отказ торговой точки вернуть деньги (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В детальном разборе подготовлю текст претензии к продавцу о возврате оплаты и жалобу в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу для проверки условий хранения и маркировки партии.