Как вернуть деньги за бракованный велосипед?

Вернуть полную стоимость за велосипед Вы вправе: при обнаружении брака интернет-магазин обязан принять товар обратно и вернуть деньги ([п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"](/away/?to=MwAAYQcOKk8BLV1xCGsERxUcDB8ANh8bDB4YIjMSUSwFPnRlPgBnXSxFdioGMDQbCEVsMh56NigGdTEMFxMINghKfx8sAw8DAgMHHDQeGCQLYjUwNi8bNTcVPmEcLysNByIOXhxGDDwDHhwYBwIxOhc5EBMHXjo4GnRVJAMFFz02BWN%2BHD0UcwIXPRk9LgcALR0BJTccFTY1Rwc%2BCxwUGAYSDz0uAiZyM2cAHxUuMjEzKToODxAAHAQUMik0LSEnMnJrAhchIw4zHSsqNUYPETcPYmM2KzUPKDgIcARYIi4aLwA8BQQEAwYDa34cFy4fPgMLOykUCGsvHDg9AEcnNjJEDy0feTphNSotMR8cPnYDWn8OHAAmLQQFHzw0PAgGMTxRPzMSfCU%2BKCFLAEUCdDAwDSMCGg8OMw86BisOJTsbZzFzH142GhsCKkM1AgMPAA4LPB0FPicxSXxhKhY6WC8hARwBIQ05CCE9KAIcYmw%3D)). Срок на возврат средств составляет 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования ([ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"](/away/?to=MwAAYQcOKk8BLV1xCGsERxUcDB8ANh8bDB4YIjMSUSwFPnRlPgBnXSxFdioGMDQbCEVsMh56NigGdTEMFxMINghKfx8sAw8DAgMHHDQeGCQLYjUwNi8bNTcVPmEcDSswNyInODNHGD4weTUpKhAxIBRkLjUISn80KigAHTs4aB0HKxwBMz0uPAMuHz0qc2dAAzB%2BIipEKzwHMRsJA3sYPTYsAwAcZQAvBGYYMAItVSYwADUNNAM6OTc6FDY2FXUsNShnXS0yKyIHIAJbMhsbdwcfYwQGAyFMKWU%2BADNYNhkcPjZFNAQ1RQZ0AzwHPzYeNi4HJDZzBAMbPx0lKRpULR8dGx8GD2ooBzwPAAEBMgAzAD48AS8AQgM5FxYAARd5NwkyMjRIHz01Fxx4ACMdMTEdJzYHHCErAR0cPj4CJRMVZV0wC2sbQisoKiAFBBsBARNjARw%2FMnQ0FSkRKhsIBRRGBQsBHSMjHSJsKAIcYmw%3D)). До направления письменного требования не соглашайтесь на гарантийный ремонт или простую диагностику в сервисном центре - подписав согласие на устранение недостатков, Вы потеряете право сразу забрать средства. Без зарегистрированной претензии интернет-магазины часто затягивают процесс и переводят требование о возврате в многонедельный ремонт.

Если планируете вернуть деньги без навязанного ремонта, в детальном разборе подготовлю:

• готовый текст претензии интернет-магазину с требованием возврата денег;
• порядок безопасной передачи велосипеда с фиксацией акта приема-передачи;
• расчет неустойки в размере 1% за каждый день просрочки выплаты.

Разбор подготовлю в течение 20 минут - направлю сюда и на почту.