Ответ команды Правовед
Кафе обязано полностью возместить стоимость пропавшего пальто (ст. 924 ГК РФ). Любые объявления заведения в духе «администрация ответственности не несет» юридической силы не имеют: закон возлагает обязанность хранить вещи на заведение даже при размещении верхней одежды на обычных вешалках в зале (п. 2 ст. 924 ГК РФ). Главное сейчас - вызвать полицию прямо на место для официальной фиксации происшествия и изъятия записей камер, иначе доказать сам факт пропажи именно в этом заведении будет крайне сложно.
Без письменного требования кафе не станет компенсировать ущерб добровольно, а записи с камер наблюдения могут быть удалены через несколько дней. Если планируете добиться возмещения стоимости пальто, в детальном разборе подготовлю:
- Порядок фиксации пропажи и запроса записей видеонаблюдения;
- Готовый текст досудебной претензии владельцу заведения о выплате компенсации;
- Что отвечать, если администрация заявит об отсутствии вины заведения.
Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.