Ответ команды Правовед
Ресторан обязан полностью возместить стоимость украденного пальто, даже если в гардеробе висит табличка о том, что заведение ответственности не несёт (ст. 924 ГК РФ). Факт передачи вещи подтверждается гардеробным номерком, чеком об оплате счёта за столик или свидетелями, и с этого момента ресторан несёт ответственность за её сохранность (ст. 901 ГК РФ). Главное - не покидайте заведение без фиксации происшествия: вызов полиции и запрос записей камер видеонаблюдения нужны прямо сейчас, пока ресторан не перезаписал архив. Без составленного на месте протокола и письменного требования ресторан переложит вину на неустановленных воров и откажется платить добровольно.
Если планируете получить компенсацию стоимости пальто от заведения, в детальном разборе подготовлю:
- готовый текст досудебной претензии руководству ресторана;
- алгоритм подтверждения стоимости вещи при отсутствии чека на покупку;
- перечень доказательств для фиксации вины заведения до суда;
- что отвечать на отказ ресторана со ссылкой на правила гардероба.
Разбор подготовлю в течение 15 минут - направлю сюда и на почту.