Что делать, если украли пальто?

Отвечать за пропавшее пальто должно кафе: правила о хранении применяются и к верхней одежде, оставленной посетителем без сдачи на хранение - в месте, отведённом для этого в организации (п. 2 ст. 924 ГК РФ), а объявление "за вещи не отвечаем" ответственность заведения не отменяет. Решает здесь одна деталь: было ли пальто на вешалке, крючке или иной оборудованной для одежды зоне зала, либо просто на спинке стула - от этого зависит, взыскивать с кафе как с хранителя или требовать возмещения вреда. Параллельно работает и второй путь - тайное изъятие вещи из зала это кража (ст. 158 УК РФ), и по заявлению записи камер изымает уже полиция.

Не соглашайтесь на устные обещания администратора "поищем и перезвоним" и не откладывайте фиксацию: видеозаписи в кафе хранятся ограниченное время и перезаписываются, после чего доказать факт пропажи будет почти нечем.

Готовый текст претензии кафе с расчётом суммы возмещения за пальто и содержимое карманов, а также порядок действий при отказе заведения платить, подготовлю в детальном разборе.