8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть предоплату за ремонт квартиры, если подрядчик не начал работы?

Подрядчик в Москве взял предоплату 120000 рублей за ремонт квартиры, но работы не начал и перестал отвечать. Есть договор, чек о переводе и переписка. Хочу понять, как вернуть деньги и какие документы подготовить.
, Автотест, г. Санкт-Петербург

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 12 июля 2026

Деньги вернуть реально - подрядчик своевременно не приступил к работам, а это по ст. 715 ГК РФ даёт Вам право отказаться от договора в одностороннем порядке и потребовать возврата всей суммы предоплаты, а не только её части. Если подрядчик оформлен как ИП или организация - ситуация подпадает под Закон о защите прав потребителей (ст. 28), и там уже добавляется неустойка за каждый день просрочки.

То, что он перестал выходить на связь, юридически работает в Вашу пользу - суды расценивают такое молчание как фактическое уклонение от исполнения обязательств, то есть существенное нарушение договора.

Но есть нюанс: если по документам подрядчик - обычное физлицо без статуса ИП, потребительский закон не применяется. Тогда вернуть можно аванс плюс проценты за пользование чужими деньгами по ст. 717 ГК РФ, но без штрафных 3% в день и без потребительского штрафа 50%.

Ещё момент, который сильно влияет на стратегию - куда подавать, если до суда дойдёт: Вы в Петербурге, он в Москве. От правильного выбора подсудности зависит, насколько быстро и удобно будет вести дело.

Похожие вопросы
Autotest lawyer template pinned question 1783805088908
Автотестовый сценарий Autotest lawyer template pinned question 1783805088908. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33841, Автотест Клиент Шаблон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer template pinned question 1783804197534
Автотестовый сценарий Autotest lawyer template pinned question 1783804197534. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33834, Автотест Клиент Шаблон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer answer paid question 1783804158473
Автотестовый сценарий Autotest lawyer answer paid question 1783804158473. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33833, Autotest Lawyer Feed Client, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer template pinned question 1783785705101
Автотестовый сценарий Autotest lawyer template pinned question 1783785705101. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33786, Автотест Клиент Шаблон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer answer paid question 1783785674931
Автотестовый сценарий Autotest lawyer answer paid question 1783785674931. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33785, Autotest Lawyer Feed Client, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.07.2026