8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть предоплату за ремонт квартиры, если подрядчик не начал работы?

Подрядчик в Москве взял предоплату 120000 рублей за ремонт квартиры, но работы не начал и перестал отвечать. Есть договор, чек о переводе и переписка. Хочу понять, как вернуть деньги и какие документы подготовить.
, Автотест, п. Варшава

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 11 июля 2026

Здравствуйте.

Деньги вернуть реально - подрядчик, который взял аванс, не приступил к работам и перестал выходить на связь, нарушил условия договора, и по ст. 715 ГК РФ Вы вправе отказаться от договора при нарушении сроков начала работы и потребовать полный возврат аванса. После отказа от договора удержание денег без встречного предоставления - это уже неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ, плюс на сумму можно начислить проценты за пользование чужими деньгами по ст. 395 ГК РФ.

Тут есть нюанс, который сильно влияет на тактику: если подрядчик оформлен как ИП или самозанятый и брал деньги как исполнитель услуги для гражданина - на Вас распространяется Закон о защите прав потребителей. Это даёт дополнительные рычаги: неустойку за просрочку, штраф 50% от суммы в пользу потребителя при отказе вернуть деньги добровольно, компенсацию морального вреда, и главное - возможность подать иск по своему месту жительства/пребывания в РФ, а не только по адресу подрядчика в Москве. Если же он обычное физлицо без статуса ИП - действует чисто ГК РФ, без этих потребительских плюшек.

Ещё момент: то, что Вы сейчас в Варшаве, не мешает подаче иска - через представителя по доверенности или через "Электронное правосудие" всё можно вести дистанционно, но нужно правильно определить подсудность и грамотно оформить сам отказ от договора (важна дата и способ фиксации отправки уведомления - от этого зависит, с какого момента считать проценты и срок на добровольный возврат).

Дальше нужно правильно оформить претензию, определить статус подрядчика (ИП или физлицо), рассчитать сумму требований с процентами/неустойкой и подготовить пакет для суда - это уже конкретика, которую распишу в развёрнутой части.

Похожие вопросы
Autotest lawyer answer paid question 1783715794890
Автотестовый сценарий Autotest lawyer answer paid question 1783715794890. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33699, Autotest Lawyer Feed Client, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer template pinned question 1783688160028
Автотестовый сценарий Autotest lawyer template pinned question 1783688160028. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33686, Автотест Клиент Шаблон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer template pinned question 1783657328337
Автотестовый сценарий Autotest lawyer template pinned question 1783657328337. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33646, Автотест Клиент Шаблон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest lawyer answer paid question 1783657293243
Автотестовый сценарий Autotest lawyer answer paid question 1783657293243. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33644, Autotest Lawyer Feed Client, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Autotest seed vip_then_price_increase question vip_then_price_increase-1783638533286-1
Автотестовый сценарий vip_then_price_increase-1783638533286-1. Нужно проверить, что вопрос создается, публикуется и доступен на странице вопроса. Текст намеренно длиннее минимальной валидации формы, чтобы тест ловил реальные ошибки создания.
, вопрос №33622, Autotest Seed Client, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.07.2026