Подрядчик в Москве взял предоплату 120000 рублей за ремонт квартиры, но работы не начал и перестал отвечать. Есть дог...

Здравствуйте.

Деньги вернуть можно - у Вас классический отказ от исполнения договора бытового подряда, право на который прямо закреплено в п. 2 ст. 731 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Заказчик может отказаться в любой момент до сдачи работы. А поскольку подрядчик к работе даже не приступил - удерживать ему из Ваших 120 000 рублей просто нечего. Он обязан вернуть всю сумму.

Ключевой момент: раз работы не начаты, у подрядчика нет ни выполненного объёма, ни фактических расходов, которые он мог бы законно вычесть. Все ссылки на «невозвратный аванс» или штраф за отказ в договоре - ничтожны в силу закона, даже если Вы это подписали.

Плюс, поскольку это потребительский спор, при обращении в суд Вы вправе требовать не только возврат предоплаты, но и неустойку, штраф 50% от присуждённого и компенсацию морального вреда. У Вас на руках договор, чек и переписка - доказательная база хорошая, шансы высокие.

Готов детально разобрать Вашу ситуацию и подготовить персональный план действий:

• как правильно составить и направить претензию, чтобы она стала основанием для взыскания штрафа и неустойки;
• как рассчитать неустойку и штраф именно по Вашей сумме (это существенно увеличит взыскиваемую сумму сверх 120 000);
• в какой суд подавать иск в Москве и как определить подсудность;
• какие документы приложить к иску и как зафиксировать переписку как доказательство;
• что делать, если подрядчик - «фирма-однодневка» или ИП без активов.